Üyelik Sözleşmesi
İnternet üzerinden veya mobil cihazınıza kurduğunuz uygulamamızdan www.vitadoza.com (“Site”) üyeliği için sözleşme yapacağınız taraf Vitadoza Vitamin Gıda Takviyeleri ve Kozmetik Ticaret Anonim Şirketi (“Şirketimiz”)’dir.
İletişim bilgilerimiz şöyledir:
Adres: İçerenköy Mah. Umut Sk. No:10-12 Quick Tower Kat:16 Ataşehir/İstanbul
E-Posta: iletisim@vitadoza.com
İnternet Adresi: www.vitadoza.com
Mersis No: 0925-1331-2630-0001
Şirketimiz İstanbul Ticaret Odası (İTO) üyesidir; İTO’nun meslek ile ilgili davranış kurallarını www.ito.org.tr adresinden veya 444 0 486 numaralı telefondan öğrenebilirsiniz.
1. Üyeliğin Kurulması
Bu Üyelik Sözleşmesi'nin kurulması için elektronik posta adresinizi ilgili alana girmeniz ve tarafınıza gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodunu girerek üyelik işlemini tamamlamanız yeterlidir. Elektronik posta adresinizi doğru, eksiksiz ve güncel olarak girmenizi özellikle rica ederiz. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra hesap bilgilerinizi "Hesabım" bölümünden güncelleyebilir veya destek e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Üyeliğin tamamlanması, işbu Üyelik Sözleşmesi’nin onaylanması anlamına gelir. Ticari elektronik ileti almaya ilişkin onayınız, üyelik onayından bağımsız ve ayrı bir işlem olup, üyelik ekranında yer alan ve önceden işaretlenmemiş ayrı bir onay kutusu ile alınır (bkz. 4. madde). Bu onayı vermemeniz üyeliğinizin kurulmasına engel teşkil etmez.
2. Üyeliğin Sona Ermesi ve Askıya Alınması
Dilediğiniz zaman yukarıda belirtilen iletişim kanallarından Şirketimize yapacağınız sözlü veya yazılı bildirim ile, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin üyeliğinizi sona erdirebilirsiniz.
Şirketimiz ise üyeliğinizi yalnızca aşağıdaki hâllerde ve durumun gerektirdiği ölçüyle sınırlı olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir:
- a) İşbu Üyelik Sözleşmesi’nin veya Site kullanım şartlarının ihlal edilmesi,
- b) Üyelik sırasında verilen bilgilerin gerçeğe aykırı, eksik veya yanıltıcı olduğunun tespit edilmesi,
- c) Sitenin hukuka aykırı, üçüncü kişilerin ya da Şirketimizin haklarını ihlal eden yahut Sitenin güvenliğini/işleyişini tehlikeye düşüren biçimde kullanılması,
- d) Yürürlükteki mevzuatın veya yetkili merci kararlarının üyeliğin sona erdirilmesini ya da askıya alınmasını gerektirmesi,
- e) Üyelik hizmetinin teknik veya ticari nedenlerle tümüyle sonlandırılması.
Bu hâllerde, işlemin niteliği elverdiği ölçüde, üyeliğin askıya alınması veya sona erdirilmesinden önce tarafınıza bildirimde bulunulmaya ve mümkünse aykırılığın giderilmesi için makul bir süre tanınmaya çalışılır. Üyeliğin sona ermesi, taraflar arasında o tarihe kadar doğmuş hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
3. Gizlilik, Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenlik
Şirketimiz ve Sitemizde üye-müşteri bilgilerinin gizliliği, korunması, saklanması, işlenmesi-kullanımı ve imhası ile ticari elektronik iletişimler ve diğer hususlarda, yürürlükteki Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Aydınlatma Metni ve Kullanım Şartları geçerlidir.
Üyeler tarafından verilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, bilgi ve işlemin mahiyetine göre Şirketimiz veya ilgili kuruluşça sistemlerde ve internet altyapısında alınmıştır. Sitemizi kullanımlarınızda tüm kredi kartı işlemleri ve onayları Şirketimizden bağımsız olarak ilgili Banka ve benzeri Kart Kuruluşlarınca online olarak aranızda gerçekleştirilmektedir (kredi kartı şifresi gibi bilgiler Şirketimiz tarafından görülmez ve kaydedilmez).
Sitemize üyelik, ürün/hizmet satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler ile kredi kartı ve banka kartlarına ait hassas gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez. Üyelerimize ait bilgiler, yasal düzenlemelerin öngördüğü sorumluluklarımız çerçevesinde yetkili kuruluşlara açıklanabilir.
4. Ticari Elektronik İletiler
Tarafınıza e-bülten, kampanya veya tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca açık rızanıza tabidir. Bu onay, üyelik onayından ayrı olarak, üyelik ekranında yer alan önceden işaretlenmemiş ayrı bir onay kutusu ile alınır.
Onayınızı verdikten sonra dilediğiniz zaman, iletilerdeki “ret/abonelikten çık” bağlantısını kullanarak, iletisim@vitadoza.com adresine bildirimde bulunarak veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden ret hakkınızı kullanarak bu iletileri durdurabilirsiniz. Ret bildiriminiz, yasal azami süre içinde ilgili iletişim kanalları için işleme alınır; mevzuat gereği zorunlu bilgilendirme iletileri her hâlükârda devam eder.
Üyelerimiz diledikleri zaman bilgisayar ve mobil cihazlarının işletim sistemi ve/veya internet tarayıcısı ayarlarından çerezleri kaldırabilir ve/veya bildirimleri durdurabilirler. İletişim tercihlerini değiştirerek herhangi bir iletişim kanalı için ticari elektronik iletiyi durduran üyelerimiz, üyelik sayfasından yeniden iletişim tercihinde bulunduklarında, ilgili onaya istinaden, tercihlerini yeniden değiştirene veya usulünce ret bildiriminde bulunana kadar ticari elektronik iletileri almaya devam ederler.
5. Beyan ve Kabul
Üyelik Bilgilerinde istenen bilgilerini Sitemize girerek bu Sözleşmeyi onaylayan Üye; Sitemizde (veya mobil uygulamasında) kişisel veri işlemleri ve üyelik/müşteri hizmetleri hususunda yapılan bilgilendirmeleri önceden görmüş ve incelemiş olmanın yanı sıra, bu bilgilendirmelerde ve sözleşmede yazılı tüm bilgileri ve şartları okuduğunu, anladığını, tarafına ait bütün yükümlülüklere eksiksiz ve zamanında uyacağını, keza ilgili hak ve sorumlulukları taşıyacağını beyan ve kabul etmiş olur.
6. Üçüncü Taraf Siteler ve Fikri Mülkiyet
Sitemizden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir; reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaçla ulaşılan web sitelerinden, kendilerine gelen her türlü bildirimden ve mobil uygulamalardan bilgi kullanımları, keza bu sitelerin etik ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, kişisel veri saklama ve imha politikaları, servis kalitesi, kullanım şartları ve diğer uygulamaları sebebiyle oluşabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayıplardan Şirketimiz sorumlu değildir.
Sitemiz ile ilgili her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Şirketimizin anlaşmasına göre üçüncü şahıslara ait olanlar hariç, tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Şirketimize aittir.
Üyelerin Sitemizden veya link verilen diğer sitelerden/mobil uygulamalardan/bildirimlerden edindikleri bilgiler ile taraflarına yapılan bilgilendirme, tanıtım ve reklamlar çerçevesinde aldıkları kararlardan, bunlara göre yaptıkları her türlü işlem ve uygulama ile sonuçlarından üyeler sorumludurlar.
7. Satış İşlemleri ve Mesafeli Satış
Üyelerin bilgilenmeleri ve/veya taraflarına yapılan iletişimler, bilgilendirmeler, tanıtım ve reklamlar neticesinde bir ürün/hizmet satın alması söz konusu olursa, anılan işlem ayrıca ve kanuni usulünce satıcı ile yapılacak mesafeli satış sözleşmesine tabidir. Her alışverişinizde, işlem sırasında göreceğiniz Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi şartları ile Kargo ve İade Koşulları geçerli olacaktır. Takviye edici gıda ürünlerinde cayma hakkına ilişkin istisnalar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde Kargo ve İade Koşulları’nda ayrıca düzenlenmiştir.
Şirketimiz, yukarıdaki konularda ve üyelerine sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler Şirketimizce Siteden/mobil uygulamasından veya diğer uygun yöntemlerle duyurulduğu andan itibaren geçerli olur; tüm kampanyalar duyurulan şartlarına tabidir.
8. Talep ve Şikâyetler
Tüm bu konularda ek bilgi almak için Şirketimize danışabilirsiniz. Üyelerimiz talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından Şirketimize bildirebilir:
Adres: İçerenköy Mah. Umut Sk. No:10-12 Quick Tower Kat:16 Ataşehir/İstanbul
E-Posta: iletisim@vitadoza.com
İnternet Adresi: www.vitadoza.com
Mersis No: 0925-1331-2630-0001
Üyelerimizin haklı talep ve şikâyetleri ile her türlü başvurularını karşılamaktan memnuniyet duyarız. Mümkün olmadığı takdirde, kanuni parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinizdeki İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz.